• 创始人故事:Zendesk 的米克尔·斯万谈及企业中的客户服务

    你能够根据客户满意度衡量企业表现吗?本周创始人故事(Founder Stories)的嘉宾 Zendesk 公司的米克尔·斯万(Mikkel Svane)表示,客户满意度其实是客户服务行业中非常重要的一项指标。 过去五六年间,客户服务的概念已经从原先的呼叫中心发生了转变,通过客户服务可以发展长期有价值的客户关系,某种意义上你可以将它看作收入中心。 Zendesk 公司打造的客户服务平台目前被世界各地超过 3 万家企业使用。这家曾经 “虚拟启动” 的创业公… → 阅读更多

  • 比特币 ATM 机 RoboCoin 接受预订,售价高达 2 万美元

    比特币 ATM 机 RoboCoin 接受预订,售价高达 2 万美元

    支持比特币换取其它货币的自助服务终端 RoboCoin 已开始接受预订,出货时间应该会在 “2013 年秋季”。该终端售价高达 2 万美元(面向早期购买者的价格为 1.85 万美元),它目前支持用比特币兑换美元。 RoboCoin 实质上就是一台具备生物计量定时器和隐私保护触摸屏的加固版类 ATM 机。它接受现金的存取(准备面向 “国际货币”),兼容 Wi-Fi 和 3G 网络。 RoboCoin 团队发布博文称,他们正准备改变比特币的买卖方式。… → 阅读更多

  • Urbita:旅游领域的 Pinterest,月独立访问突破 1000 万

    Urbita:旅游领域的 Pinterest,月独立访问突破 1000 万

    2012 年秋天毕业于创业加速器 FounderFuel 的创业公司 Urbita,静静地积聚了巨大的用户群。截至今年 7 月,该公司的每月独立访问量已经突破了 800 万。8 月份该公司新增用户超过 25%,也就是每月独立访问超过 1000 万。 看到这,你也许会问 Urbita 是个什么东西?Urbita 就是一个旅游领域的 Pinterest。该网站允许用户创建城市和城镇的内容 “板块”,因此它本质上就是一个 Pinterest,只不过用户创建的内容不仅仅是图片,… → 阅读更多

  • eMarketer:2013 年移动广告整体市场将增长 89%

    eMarketer:2013 年移动广告整体市场将增长 89%

    众所周知,Facebook 在最近几个季度加快发展其移动广告业务。根据市场研究机构 eMarketer 今天发布的报告,Facebook 这种推动移动广告业务变现的努力正为其全球移动广告市场份额带来 “巨大进步”。根据 eMarketer 的数据,今年 Facebook 在全球移动互联网广告营收当中所占的份额将达到 15.8%,而去年的这个数字仅为 5.35%。eMarketer 预测,2013 年移动广告整体市场将增长 89% 至 166.5 亿美元。 Facebo… → 阅读更多

  • Evelo 电动自行车 Aries 试驾

    Evelo 电动自行车 Aries 试驾

    在 2012 年 4 月,当 Evelo 的联合创始人鲍里斯·摩德科维奇(Boris Mordkovich)和他的团队准备推出他们的电动自行车产品的时候,他们采取了一种很特别的方式。他们骑着自己生产的电动自行车从纽约一直到旧金山,沿途经常停下来向自行车经销商和消费者演示他们的电动自行车。目前,该创业公司销售三种型号的电动自行车,并且收入有望在 2013 年突破 100 万美元。 摩德科维奇表示,他们应该会在明年接受风险投资,以加速公司的发展。全球电动自行车市场目前的年营收额约为 8… → 阅读更多

  • 面部表情捕捉技术 Face Plus 帮助开发者生成 3D 角色

    面部表情捕捉技术 Face Plus 帮助开发者生成 3D 角色

    创业公司 Mixaco 今天推出的服务能让游戏开发者在游戏及应用中更方便地生成 3D 角色。这款名叫 Face Plus 的服务,只需用摄像头录制面部表情就能生成 3D 角色。基本上,你只要坐在摄像头前面扮鬼脸,然后你游戏中的角色就会对着你做出同样的鬼脸。 下面的视频就是最好的解释。他们的目标客户是开发者,我可以预见到,开发者们基于这项服务能制作出许多面向消费者的儿童类游戏或应用。 Face Plus 为开发者省下了绘制每个面部表情动画的麻烦,而且正好赶上了开发者从 2D 游戏向 3D 游… → 阅读更多

  • 谷歌为 Hangouts 推出 HD 视频

    谷歌为 Hangouts 推出 HD 视频

    谷歌今天宣布,视频聊天服务 Hangouts 将支持高清视频聊天。本次推送将从 Hangouts on Air 开始,其他用户可以在 “未来几周” 访问这项功能。 正如谷歌指出,较高的视频质量显然要求支持 HD 的网络摄像头,以及比普通视频聊天更多带宽和更高的处理性能。 今天早些时候,科技网站 Gigaom 报道称,谷歌还将从使用 H.264 视频解码器转换至其开放的 VP8 解码器,从而为实现高清质量视频做准备。谷歌负责工程业务的副总裁 Chee Chew 表示,用户可能… → 阅读更多

  • Unity 正式支持 2D 游戏开发,内嵌广告解决方案

    Unity 正式支持 2D 游戏开发,内嵌广告解决方案

    日益流行的 3D 游戏引擎 Unity 将正式支持 2D 游戏开发。 在今早于温哥华举行的 Unity UNITE 大会上,该公司 CEO 大卫·海尔格逊 (David Helgason) 宣布了三件事:正式支持 2D 游戏开发,内嵌名为 Unity Cloud 的广告服务,新增游戏发行公司 Unity Games。 如果你不熟悉 Unity,我给你补充下基础信息:在 Unity 的编辑器中搭建好游戏后,只需稍微修改一下,即可发布到众多平台上。Unity 目前支持 iPhone、安卓、黑莓 10、Windows/… → 阅读更多

  • SkyDrive 新增 OCR 功能,可自动转换图片中的文字

    SkyDrive 新增 OCR 功能,可自动转换图片中的文字

    微软在今年较早前举行的 Build 大会上,发布了 Bing 开发者服务,并为开发者提供光学字符识别(Optical Character Recognition ,OCR) 控制接口。今天该公司宣布,用户可使用 Bing 的 OCR 工具提取上传到云存储服务 SkyDrive 中图片的文字信息。 事实上,这并不是什么新鲜事,跟 Evernote 与 Google 使用 OCR 技术让图片可搜索一样。不过,SkyDrive 团队与 Bing 团队合作将 OCR 技术添加到 SkyDrive 中,这对用户而言当然是… → 阅读更多

  • Twitter 收购电视社交数据分析公司 Trendrr

    Twitter 收购电视社交数据分析公司 Trendrr

    Trendrr 是一家追踪社交媒体上电视内容受关注程度的企业,该公司通过博客文章宣布已经被 Twitter 收购,后者也发布推文确认了该笔交易。 Trendrr 表示,“很高兴能够加入 Twitter 的世界级团队,从而让我们把握更大的机遇,为用户、媒体和市场人士带来更好的体验——覆盖 Twitter 以及全球”。该公司还表示将继续遵守现有的合同,不过不会签署新合同。 在 Twitter 方面,该公司表示这笔并购将 “帮助… → 阅读更多

  • 苹果公司收购瑞典数据压缩技术创业公司 AlgoTrim

    苹果公司收购瑞典数据压缩技术创业公司 AlgoTrim

    据瑞典行业新闻网站 Rapidus 报道,苹果公司已收购瑞典创业公司 AlgoTrim。据介绍,AlgoTrim 公司主要开发编解码器和设计解决方案,以最大限度地提高数据、移动成像、视频和计算机图形处理的性能,同时尽量减少内存占用。苹果一直希望充分利用有限的宽带,更高效的将高质量内容分发到移动设备,因此 AlgoTrim 的技术对苹果非常有用。 最近一条与 AlgoTrim 有关的新闻,还是在 2012 年 3 月发布的。当时,该公司宣布为日本运营商 KDDI 的 Photo Album 应… → 阅读更多

  • Twitter 全线更新会话视图,提升报告滥用行为功能

    Twitter 全线更新会话视图,提升报告滥用行为功能

    Twitter 刚刚对 iOS、Android 以及网页应用进行了更新,加入全新的会话界面,并提升分享会话以及报告滥用行为的功能。根据 Twitter 官方博客文章,这次更新旨在让用户更加容易地追踪和发现会话。 在更新之后,用户将能在自己的时间线上看到所关注对象之间的完整会话,而不是消息列表中单独的 @replies 回复,后者可能是在原推(会话引子)发布之后数小时乃至数日之后发送的。 Twitter 以前的会话会出现一些奇怪的、没有上下文的推文,但在更新之后,用户将能对会话… → 阅读更多

  • Udacity 与圣何塞州立大学合作的在线课程学业成绩提升

    Udacity 与圣何塞州立大学合作的在线课程学业成绩提升

    试验就像过山车,变动很大。圣何塞州立大学 (San Jose State University) 在去年春季暂停了其饱受争议的在线课程试验,原因是试验结果令人失望。但该大学及其平台合作伙伴 Udacity 又再次进行了尝试,与传统在线课程相比,提高了学生们五门夏季课程中四门的成绩。 圣何塞州立大学与大规模在线公开课程的先期合作旨在将大众带入超低成本课程时代——而无需牺牲指导质量。事实上,MOOC 的理论是,自学在线视频课程更能因材施教,满足个人需求,… → 阅读更多

  • 任天堂发布 2DS 掌上游戏机,Wii U 降价 50 美元

    任天堂发布 2DS 掌上游戏机,Wii U 降价 50 美元

    任天堂掌上游戏设备的销量明显受到了平板电脑的冲击,于是任天堂决定反击,只是反击的方式有点出人意料。任天堂今日正式对外公布其担负着与平板电脑竞争使命的全新产品:2DS。正如它的名字所昭示的,2DS 是一台只支持 2D 的掌上游戏机,不过它也兼容 3DS 和 DS 的游戏。同时,任天堂还宣布 Wii U 将于 9 月 20 日(PlayStation 4 和 Xbox One 发售前)降价 50 美元。 3DS 的销售表现不错,Wii U 则是另一回事。据任天堂公布的数据显示,截至 6 月 30 日 Wii U 的全球销量… → 阅读更多

  • 8.29 TC 日报:开发者依然首选 iOS

    8.29 TC 日报:开发者依然首选 iOS

    欢迎订阅 TechCrunch 中国官方微信账号:TechCrunchChina 微博帐号:@TC 中文网 头条 【Forrester:iOS 仍然是移动开发者首选支持的平台】如 Vine、Instagram 等知名应用都首先支持 iOS。人们通常认为,更好的应用变现能力是开发者首选苹果的原因。而因为安卓系统的碎片化,开发安卓应用还需要更多资源,以便支持更多安卓版本和屏幕尺寸。http://t.cn/z82HJBX 精读 【传 HTC 与中国政府合作开发新移动系统,专门针对中国市场】… → 阅读更多

  • 传 HTC 与中国政府合作开发新移动系统,专门针对中国市场

    传 HTC 与中国政府合作开发新移动系统,专门针对中国市场

    据悉 HTC 正与中国政府合作开发一款移动操作系统,该系统 “深度整合” 微博之类的中国本土服务,专门针对中国市场。据最先报道该消息的《华尔街日报》称,该新操作系统可能会在今年年底前推出。 该报道称,目前还不清楚 HTC 的中国操作系统是否基于 Android 系统。消息人士向《华尔街日报》透露,一整年来,在打造全新系统还是基于谷歌 Android 开发新用户界面的问题上,该公司不断更改计划。HTC 已经在对采用其新系统的一些设备进行测试,也向中国政府官员… → 阅读更多

  • Cognitive Networks 携手 LG 为智能电视提供互动功能

    Cognitive Networks 携手 LG 为智能电视提供互动功能

    广告主和内容制作方想要借互动功能对人们观看的电视节目和广告进行补充,以便让用户发现额外内容,获得优惠券,直接用遥控器订购比萨饼等商品。Cognitive Networks 计划帮助人们获得这些体验,其相关技术已经嵌入 LG 的智能电视产品当中。 Cognitive Networks 能够提供这些强化功能,主要得益于新一代联网电视带给观众的反馈回路。 Cognitive Networks 利用名为自动内容识别(ACR)的技术了解观众在观看的内容,据此精准推送互动广告和其它内容。… → 阅读更多

  • Martini Media 融资 1400 万美元,向更多富人投放广告

    Martini Media 融资 1400 万美元,向更多富人投放广告

    25% 人口控制了 75% 的支出,广告主将花大价钱去寻找这 25% 的人。在线广告公司 Martini Media 就是要做到这一点。这一业务的关注点以及 2013 年预期收入 2200 万美元至 2700 万美元,帮助该公司在 D 轮融资中获得 1400 万美元。现在,Martini Media 准备打造一种程序性自助方式,让上流社会充满广告。 Martini Media 在 2008 年成立,由 Venrock 孵化,该公司自创建以来一直专注于覆盖富裕人群(年收入超过 10 万美元)。首席运营官兼首次财务官… → 阅读更多

  • 提升自己:社交媒体无助于你找工作

    如果你想要学习如何提升自己,读丹·斯柯伯尔 (Dan Schawbel) 的 CrunchBase 文章。当然,你也可以读斯柯伯尔将于下周出版的新书《提升自己:职场成功新规则》(Promote Yourself: The New Rules for Career Success)。这位 29 岁的咨询营销公司 Millennial Branding 管理合伙人已成为千禧一代有关工作习惯和时尚的权威。而借助新书,斯柯伯尔又将给千禧一代建议,告诉他们如何在当今竞争日益激烈的市场中成功。 在与美国… → 阅读更多

  • 本地交易提醒应用 Clipless 上线,先推 Android 版

    本地交易提醒应用 Clipless 上线,先推 Android 版

    优先为 Android 平台开发的移动应用 Clipless 今天上线,该应用旨在收集周边商家优惠信息,并向用户发出提醒。Clipless 目前的数据来源包括 Yipit 和 8Coupons,以及诸如 Yelp、Groupon、Amazon Local、Foursquare 和 LivingSocial 的交易提供商。消费者还能够设置特定位置,搜索特定类型的交易。 Clipless CEO 迈克尔•巴纳森(Michael Barnathan)认为 Clipless 更像是个人助手,而非传统的… → 阅读更多