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Handmake Me:一个提倡道德的 “按需定制” 手工礼物市场

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将它称为一个支点,或是失败以后重新再来。最成功的一些创业公司和科技企业都曾经历过这种历程,只是方式不同而已。毕竟,创业之路漫漫,充满了曲折与坎坷。Handmake Me 就是一个最新例证,这是一个 “有道德的市场”,脱胎于 Hobzy 团队的多个支点。

具体而言,这家英国创业公司已经重装上阵,提供一种独特的礼品购买体验,每一款产品都是由经过 Handmake Me 认证的 “手艺人” 手工制作,而且按用户需要定制或定做。

Hobzy 联合创始人丹·莱斯(Dan Rice)解释说:“我们要求每一款产品都提供提供一个定制选择,这样买家就可以购买具有自己烙印的礼物了。”

与此同时,对于卖家来说,Handmake Me 的创意是,通过利用 “他们花费心血学到的技艺”,制作出独一无二的手工礼物,让某些人可以赖以谋生,或者说可以补贴家用,

Handmake Me 将 Etsy 和 Not On The High Street 看作是自己的主要竞争对手,但莱斯认为 Handmake Me 与这两家公司存在很大的不同之处。

他说:“Etsy 已经远离了最初的草根阶层,现在不再对其平台上的卖家和产品进行质量控制。” 同时,Etsy 也不像 Handmake Me 那样完全专注于打造定制或定做的产品。

Not On The High Street 的业务更多地局限于本地,同时也对产品质量和个性化更加重视。不过,莱斯表示这项服务对卖家而言 “风险很大”,因为除了佣金以外,Not On The High Street 还要收取 199 英镑的加盟费。

“另外,Not On The High Street 也不像我们那样,向美国卖家提供服务。”

相比之下,在每单交易完成后,Handmake Me 会收取相当于销售额 20% 的佣金。

Handmake Me 最近还与 The Big Issue 合作,为社交领域的创业公司提供品牌店加盟服务——莱斯认为此举完全符合该公司提出的倡导 “社交和道德商业” 的使命。

这对一家正处于至少第四个支点上——如果我计算无误的话——的创业公司来说尤其激动人心。

Hobzy 最初是作为一家名为 Host My Portfolio 的公司出现的,主要是向职业创意人士提供服务。2011 年,它加入英国加速器 Oxygen Accelerator,服务开始专注于业余爱好者,并将公司名称更改为 Hobzy。

尽管 Hobzy 最初在用户当中颇具号召力,但 “用户留存率不佳,而收入更是为零”。

莱斯解释道:“我们认为,可以通过培养社交技巧和让人们交流他们的共同爱好来改善留存率。我们也曾尝试用一个类似于 Tumblr 的主题系统和广告来创收收入,但这种方法没有奏效。”

该创业公司发现 Hobzy 上面 95% 的业余爱好都与手工制作有关,于是就产生了一个想法:通过让用户出售他们正在展示的东西,这样他们的服务就可以赚钱了。但这种模式产生了很多质量不佳的产品,没人愿意购买。所以,这一想法就成了一个没有什么意义的提议了。

莱斯不禁问道:“我们到底是一个社交网络还是一个市场呢?”

接下来,Hobzy 采用它曾开发的电子商务技术,打造了一个 “手工礼品的反向消费市场,即 Handmake Me”——任何一个想要购买真正手工礼品的人,都可以对商品和价格提出自己的要求,然后,这个网站的手工艺者就可以竞相兜售自己的产品。

莱斯承认 “没人泛泛地需要一个产品,” 因此,这个团队决定再次把这个模式向更加传统的市场模式转变,同时,通过对于每个产品进行不同种类的定制化服务,仍然把重心放在消费者参与上,并且确保严格的质量控制过程落到实处。

“它发挥了作用!” 他说。“有人在买东西,有人在卖东西,而最终我们也在获利。”

或者,正如我所说,当一个支点形成时,你就会爱上它。

翻译:皓岳

Let’s Pivot Again — Handmake Me Is An Ethical Marketplace For Handmade Gifts