Roman:专治男性勃起功能障碍的网上药店

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Roman:专治男性勃起功能障碍的网上药店

“当我 17 岁的时候,我就患上了勃起功能障碍(ED)。”在我采访创业公司的创始人时,很少有人一开场就如此坦诚。然而,为了消除人们对他的新公司 Roman 的偏见,以及为了表示对客户的同情,扎卡赖亚·雷塔诺(Reitano)才如此的“不设防”。

26 岁的雷塔诺说:“我认为,我对这种尴尬的感觉已经麻木了。我记得,在没有任何解决方法时那种尴尬的情况,比我现在跟大家谈论这一事实——曾患上并治愈了勃起功能障碍——更痛苦。

打开 Roman 药盒

Roman 今天在加利福尼亚州、纽约州、佛罗里达州和宾夕法尼亚州同时上市。这是雷塔诺长期追求的结果,他对患有勃起功能障碍男性的治疗过程重新进行了全面的构思。患者要填写医疗史,以便让 Roman 工作人员进行动态在线访问,对患者提出的问题和关心的事情进行回复。病人的信息被安全地传送给医生进行诊断,如果他们适合接受勃起功能障碍治疗并能确保安全,那么很快就会收到一个药方,上面列出万艾可或一些 ED 常用药。

这种处方在任何地方都可以得到,或是在 Roman 自家云端药店里,他们的药是按剂量包装的,因此相对于那些橙色的药瓶更容易携带,用户只需带上合适的药量即可。Roman 对在线医生的诊疗服务只收取 15 美元的费用,药价也很优惠。由于不需要承担像实体零售药店那样的成本,加上开的药品数量可观,所以 Roman 也有利可图。这个系统方便快捷,使人们不会在网上买到经常出现的假药。

Roman 的联合创始人(从左至右):罗布·舒特兹、萨曼·拉赫曼尼安和扎卡赖亚·雷塔诺

Roman 已经完成了一轮 310 万美元的融资,由 General Catalyst 领投,参与融资的还有 Initialized、Box Group 和 Slow Ventures 以及一些天使投资人,比如 Y Combinator 合伙人亚伦·哈里斯(Aaron Harris)、Benchmark 的斯科特·贝尔斯基(Scott Belsky)和 Casper、Code Academy 和 Pill Pack 等公司的首席执行官。数据显示,只有 30%患有勃起功能障碍的男性接受了治疗,80%在网上购买的万艾可都是假冒产品,面对这样的现状,这些投资者都想看一看 Roman 将如何大大改善男性的健康状况。

从患者到网络药剂师

雷塔诺在 17 岁时首次出现了一些 ED 迹象,这也给他的父亲敲响了警钟,后者是一名性健康医生。雷塔诺说,“对于男人来说,这就像发动机灯。ED 是一种相当严重的疾病的征兆,因为勃起需要很多系统协调工作,包括循环系统和荷尔蒙。”

Roman 联合创始人扎卡赖亚·雷塔诺

他的父亲对此一清二楚,于是马上带他去看医生,做压力测试。雷塔诺在跑步机上心脏一度停止跳动,摔倒在地。在抢救过来后,医生给他开了药,而这次药物有副作用,即易患勃起功能障碍。雷塔诺一直对此事保密,多年来他的心脏恢复了,不再需要药物治疗了。最终,他开始第一次认真地谈恋爱。但是今年 2 月,当雷塔诺在 Prehype 担任常驻企业家时,他的心脏又开始出现不好的迹象了。

雷塔诺满脸愁容地回忆说:“医生给我开的药和我上次心脏手术后一样。这就像电影里的一个场景,医生说了些什么,然后你把其他的内容都模糊地说一下。我有一个交往了三年的伴侣,我知道这会影响我和她的关系。”

这时他才意识到 ED 患者的经历是如此悲惨。要预约到医生,需要一个月的时间,然后你必须亲自到那里去,与接待人员和医生进行尴尬的谈话,然后再以以前的方式接受治疗。为了避免这些麻烦,男人们都从网上不正规的药店买些不需要处方的万艾可,而这些药店的药丸经常掺杂着地板蜡和打印机油墨等杂质。

供患者咨询医生的 Roman 应用

于是,雷塔诺与办公管理创业公司 Managed By Q 的联合创始人萨曼·拉赫曼尼安(Saman Rahmanian)以及 Bark & Co 副总裁罗布·舒特兹(Rob Schutz)一起创办了 Roman。

不要害羞

在 20 多岁的成年人当中,有 20%患有勃起功能障碍;30 多岁和 40 多岁男性患这种疾病的比例分别为 30%和 40%。雷塔诺表示,他的目标是“向大家传播勃起功能障碍知识,即它涉及的内容更多的是一个人的基本健康状况,而非与性有关的内容。”

潜在的病人可以通过检查确认 Roman 没有风险,因为如果他们得到的治疗无效,或是远程治疗过于复杂,便会得到退款。Roman 现在聘请了 20 名医生,他们收取咨询费,但是每月向 Roman 上交服务费,从而获得 Roman 的客户,后者可以要求进行后续电话或视频通话。患者最初使用 Roman 服务时填写的表格,消除了医生在亲自诊疗时所浪费的时间。它的自动化系统会对问题做好标记,简化一些可用“是否”回答的简单问题,这样医生们就可以专注于更加复杂的病例了。

Roman 药盒中的东西

Roman 医生通常每月会给患者开出 4 至 10 剂的药量,每剂价格从 2 美元到 65 美元不等,这取决于他们购买品牌药还是普通药。但是为了避免滥用药物,Roman 每个月不会给一个人开出 10 剂以上的药。

现在,Roman 专门为病人、医生和药房开发的应用都已经准备好了,但雷塔诺最头疼的事不是代码,而是行为规范。在被问及是什么让他夜不能寐时,雷塔诺告诉我:“希波克拉底氏誓言(Hippocratic Oath)的第一部分:不要伤害。”雷塔诺以前提到过这一问题,如果他做的应用不好用,“最糟糕的事情就是没有人使用它。”“做一家医疗公司的风险相对比较大。但他相信,“我们可以建立一个平台,让医生会比亲自坐诊时犯更少的错误”,因为 Roman 的系统会对药物之间的交互作用和其他问题进行双重检查。

在未来的发展过程中,Roman 将不得不面对沉默的呻吟者、勤劳医生的访问、危险的在线药店,以及其他一些创业公司的竞争。一个称为 Lemonaid Health 的网站也提供 ED 处方,但它也治疗节育、流感、性传播疾病、痤疮和脱发等问题。雷塔诺强调了 Roman 对勃起功能障碍的专注,这样会确保病人能够接受专业医生的治疗,因为医生能够回答他们所有的问题。

现在,雷塔诺是 Roman 的第一个客户。至于他和女友的关系,雷塔诺告诉我,“我们一起克服了挑战。我们都在分享我们的经验。如果我的到来让那些没有接受过治疗的人更容易接受现实,我的尴尬之情就相形见绌了。”

尽管男人可能很害怕与伴侣分享这样一个敏感的话题,但雷塔诺却高兴地表示:“当你信任某个人,倾诉这么隐私的事情时,我认为他们会感到非常荣幸,而且她也回报了那份信任。我认为这种经历还加深了我与女友的感情。”

翻译:皓岳

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