流媒体
AppleMusic

吸引重度音乐用户,Apple Music 需要增加的九项功能

下一篇文章

NextGen:空中交通管理系统最需要的一次升级

我是重度音乐爱好者。基本上,我每隔一周会购买并整理时长 3 小时的播放列表,还会 时常购买黑胶唱片参加演唱会 、收听 Resident AdvisorXLR8R 的播客,听 SoundCloud 上的混音歌曲,看 Boiler Room 在线视频。

但到头来,iTunes 仍然是我音乐生活的中心。

我还记得最开始从 WinAmp 转到 iTunes 时的情景,iTunes 让我震惊不已。iTunes 漂亮的界面、排序功能、播放列表制作设置以及呈现专辑艺术的方式要比 Winamp 领先几光年。

随着时间推移,iTunes 不再进化,Spotify 开始引领风骚。我试过 Spotify,但并不喜欢它。我在 Spotify 上找不到自己喜欢的艺人。Spotify 并不能满足我的需求,我也没有准备好抛弃自己在 iTunes 上庞大的数字音乐库。Spotify 不适合我。

几年前,苹果推出了 iTunes Match,我喜欢这一服务。我觉得这是苹果针对重度音乐用户推出的最佳音乐产品。iTunes Match 如此特别的原因在于,用户可以通过这一服务用 iTunes 来给自己的数字音乐文件备份(不过苹果可不认为那是备份服务),同时不会影响播放列表。这一服务针对的是那些既想要数字音乐文件又想要轻松备份这些文件的人。我对 iTunes Match 唯一的抱怨是歌曲数量限制太低(目前只有 2.5 万首),但我们听说苹果 很快会将这一限制提高到 10 万首 。iTunes Match 很棒……然而,我却越发难以在它和 Spotify 之间进行取舍,因为我只需一个月花 9.99 美元,就可以在 Spotify 上听到我想听的 70% 的歌曲。这可真是让人纠结啊。

42-apple-music

因此,当苹果宣布推出 Apple Music 时,我非常期待。我对苹果音乐服务的推出以及 Apple Music 与 iTunes Match 配合的前景感到兴奋。我希望苹果音乐能成为我的救星。但它不是。这么说并不代表我不喜欢它。苹果音乐和苹果之前提供的服务相比有了很大改进,而且苹果还提供了几项功能来吸引重度音乐用户,包括:

  • 免费试用 90 天,期间 收听独家音乐无需付费
  • 小众音乐电台
  • Beats 1 播放列表
  • (有限的)播放列表共享
  • 知名音乐人士精选的播放列表
  • 关注自己最喜欢的艺人

这些功能很酷,我想要更多。但这些功能并不令人意外,我想要它变得更好。我希望苹果能让苹果音乐变成我这么些年来一直梦想的软件。但苹果音乐的人群是不知道要听什么的人。 这是一项主流服务,有着针对主流听众的主流目标 。苹果音乐应该不止于此,它也能不止于此。

苹果音乐可以做出一些改变来吸引更多重度音乐用户。而且现在也是做出这些改变的好时候,因为大家的试用期马上就要过期了。如果苹果音乐想要吸引更多重度音乐用户,下面是我认为应该增加的 9 项功能:

  1. 向用户推送新专辑发行通知

我喜欢查看音乐发布日历上的音乐发布情况。每周我都会收到 Juno、Beatport、Boomkat、Bleep 等数字音乐商店的邮件通知,这些通知会告诉我又有哪些音乐发布了。我会在邮件中点击并购买。苹果音乐并没有这一功能。“新内容”版块并不合我的口味,“为您甄选”版块里的歌曲我都有,而 Connect 版块又不仅仅只有歌曲链接(里面还有照片、更新等,就像一个 Facebook 公共主页一样)。

里面的个性化在哪呢?当我喜欢的艺人发布新歌时,我怎么才能知道呢?

如果用户在 Connect 版块中关注的艺人发布新单曲时会向用户发布通知,这不是很好吗?Beatport 就有这个功能。在关注 DJ 后,用户每周都会收到与关注 DJ 新歌有关的邮件。苹果音乐内有类似功能就太好了,这会成为苹果音乐的杀手级功能。艺人粉丝们应该能在苹果音乐中获得自己喜欢的艺人的最新歌曲,这一功能将成为获得这一信息的最佳方式。

这是Beatport发给我的基于我自己关注的音乐人生成的每周推荐。

这是 Beatport 发给我的基于我自己关注的音乐人生成的每周推荐。

  1. 可以关注音乐厂牌

我是几个厂牌的死忠,比如 Aus 和 Local Talk。大厂牌的艺人很多样,而小厂牌则专注于某一细分领域。重度音乐用户偏好小众音乐。我会查看 Dirtybird 发布的所有音乐,因为我知道这个厂牌会发布哪种歌曲。类似地,史奇雷克斯 (Skrillex) 的粉丝会为他的厂牌 Owsla 而疯狂。

如果用户可以在苹果音乐中关注艺人,为什么不可以关注厂牌呢?如果将这一功能和第一条建议结合起来,厂牌发布新歌时用户就会收到通知(和 Beatport 提供的功能很像)。

  1. 解决 iTunes Match 和 iCloud 的集成问题

正如许多人所指出的,苹果音乐的 iCloud 部分完全就是灾难 。我安装苹果音乐后最愤怒的事情是,我的播放列表完全毁了。我不是在说一些歌,就像是一枚炸弹爆炸一样,把我的播放列表炸碎,所有歌曲散落四方。我现在不敢在手机上开启 iCloud 的音乐部分,害怕悲剧再次重演。我已经对苹果丧失信心。

但这一恐怖的经历还只是 iCloud 问题的一部分。如果你不在手机上启动 iCloud,就无法在手机上使用苹果音乐服务。苹果想让用户启用 iCloud,但问题是当 iCloud 启用时,用户手机里保存的歌曲就会从歌曲库中消失。用户只能通过流媒体的方式收听歌曲。苹果需要修复 iCloud 的集成问题,让我可以在移动设备上用苹果音乐听所有歌曲。而且,请务必不要再出现 重复的播放列表 了!

  1. 让用户可以创建并公开分享播放列表

Spotify 的优点之一是,普通用户也可以成为播放列表超级明星。所有播放列表都可以分享和评分。Beatport 也有类似的功能。任何业余 DJ 都可以在 Beatport 上制作播放列表并分享给粉丝。

screen-shot-2015-08-11-at-1-59-35-pm苹果音乐的播放列表功能并不完整。用户可以创建并分享播放列表,但用户无法查看好友创建并分享的播放列表。苹果真的想让我在 Facebook 或 Twitter 上分享播放列表?为什么不在 Connect 版块中让用户和其他用户就播放列表进行交流呢?这样用户使用 Connect 版块又多了一个理由。

Spotify 上这一功能就做得很好。Spotify 有社区,可以让重度音乐用户成为播放列表超级明星。苹果应该为用户们开发更加公开的用户页面,从而展现这些播放列表。苹果音乐需要借鉴一下 Spotify,让这一社交功能变得具有社交性。

  1. 与更多音乐传播者合作

苹果音乐在邀请艺人 创建 Beats1 播放列表 上做得很好,但它不应该止步于此。争取音乐博客怎么样?

一些音乐网站如 Pitchfork 已经 成为苹果音乐的精选内容合作伙伴 ,但还是有很多有影响力的音乐博客没有加入苹果音乐平台。其中一些小众音乐博客影响力巨大。它们发动庞大的反主流文化运动,推荐海量数字音乐和传统唱片。如果苹果想让重度音乐用户更多地使用苹果音乐,苹果就应该让这些网站积极地参与到苹果音乐中来。而苹果需要对这些网站进行激励。

我不是在说滚石或 NME 等巨型音乐网站,也不是在说小网站。像 Resident Advisor 和 XLR8R 等网站都应该得到为苹果音乐精选内容的机会。

苹果可以以小规模试行开始,看看它们能带来多少播放量。小型音乐网站带来新一类音乐听众是个大机会,苹果音乐也可以抓住这一机会。如果苹果还没有向精选内容的大网站付费,苹果就应该付费。而且苹果也应该向更小的音乐网站付费。这样,艺人、厂牌和听众等各方都能实现共赢。

  1. 改进界面

苹果音乐不大好用。为什么“播放列表”和“我的音乐”分属两个版块呢?为什么“为您甄选”版块里有所有之前的播放列表呢?为什么“新内容”版块里没有个性化算法呢? 为什么精选播放列表里的歌曲会消失呢 ?为什么向播放列表中添加新歌曲这么复杂呢?如果我想向播放列表中加入一首自己音乐库里没有的歌曲,步骤如下:

  1. 点击“新内容”或“为您甄选”栏
  2. 搜索歌曲
  3. 点击歌曲或专辑
  4. 添加歌曲到“我的音乐库”
  5. 点击苹果音乐中的“播放列表”版块
  6. 按加入日期对音乐库排序
  7. 将歌曲拖进新的播放列表中

你可以在歌曲加入音乐库后,通过“添加到播放列表”功能来节省一些步骤,但剩下的步骤依然比较长。用户应该可以将任意歌曲添加到播放列表中,而不必先将歌曲加入自己的音乐库里。当歌曲加入播放列表中时,这首歌也应该自动加入用户的音乐库。我不大确定苹果为什么要让这一流程变得如此复杂。iTunes 的界面有很多小问题,加在一起就让人感觉笨拙了。界面和流程应该简单。

  1. 改进推荐引擎

Spotify 拥有最好的推荐引擎。这点毋庸置疑。当你用苹果音乐听歌时,没有什么东西能让你去尝试听另一首新歌。“你可能也喜欢”功能在哪?重度音乐用户想要更好的推荐,但苹果并没有让重度音乐用户享受推荐引擎的过程变得简单。“为您甄选”版块并不显眼。这么做让人感觉不对。

  1. 提供先听为快的高级付费用户

如果苹果音乐能像 Beatport 一样获得独家音乐,我宁愿多付一倍钱。Beatport 经常提前数周获得将要发布的独家音乐。苹果应该增加一个付费服务,让用户可以提前收听一些即将发布的歌曲。这就像是拥有 VIP 卡一样。

每月 9.99 美元的收费并不代表“你能听多少就听多少”,因为很多歌曲根本找不到。自从使用苹果音乐服务以来,我在苹果音乐未收录的歌曲上花了很多钱。很多时候,我通过精选播放列表发现了一些新歌曲,然后发现苹果音乐并未收录这位歌手的最新歌曲(即便 Beatport 已经收录了该歌手的歌曲)。如果我能获得更多,我就愿意付出更多。而我想要更多。苹果错失了一条收入来源,而重度音乐用户也愿意为苹果音乐中找不到的歌曲付费。

  1. 开卖黑胶唱片

vinyl 这个想法听起来也许很疯狂,但我觉得并不如此。黑胶唱片销量正在上升 ,而且黑胶唱片的利润也远高于流媒体播放。尽管通过流媒体播放一首歌曲的成本只有几美分,但购买一张数字专辑通常需花费 10 美元,一张黑胶唱片的价格在 20 美元到 30 美元间。根据 尼尔森 SoundScan 的数据 ,2014 年共售出 920 万张黑胶唱片,按照每张黑胶唱片 25 美元的价格计算,黑胶唱片市场的市值约为 2.3 亿美元。

现在谁从黑胶唱片中赚了最多钱? 亚马逊 。苹果可以很容易地与亚马逊或朱诺唱片(Juno Records)等公司合作,让用户通过苹果音乐轻松购买黑胶唱片。苹果可以抽取一小部分佣金,这对双方都有利。如果这一业务被证明很有价值,苹果也可以开设自己的传统唱片商店,并制作高级专辑套装。这些套装的价格可以设置为 20 美元到 35 美元或更高。蠢朋克就制作过这样的套装, 顶级套装的价格接近 300 美元 。粉丝们买账。

结语

苹果有好产品,但苹果音乐不是好产品。通过改进和更新,苹果音乐可以变得更好。首先,iTunes 需要解决其笨拙的界面问题,还要解决与 iCloud 的集成问题。接着苹果需要增加面向重度音乐用户的功能,比如通知、先听为快的付费服务和改进推荐引擎等。然后苹果再扩大音乐发行商的合作范围,甚至是增加传统唱片商店,从而赢得像我这样的重度音乐用户。

我的试用期马上就要过期了,我还不是百分百确定是否会继续使用苹果音乐。苹果音乐有很多问题,但也有很多优点值得继续留下。你打算在试用期过后继续使用苹果音乐吗?

翻译:1thinc0

9 Features Apple Music Needs To Win Over Power Users

blog comments powered by Disqus