Facebook 推出免费转账功能 Payments in Messenger

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当你跟好友在聊天中商量还钱或 AA 支付时,Facebook 不想你必须打开另一款应用(比如 PayPal 或 Venmo)来进行转账。所以,Facebook 在 Messenger 中推出了一项 新的支付功能 ,让你可以连接自己的 Visa 或万事达卡借记卡,然后在 iOS安卓 和桌面端的 Messenger 中只需要按一下“$”按钮就可以向好友转账,而且没有任何手续费。未来数月,FacebookMessenger 的支付功能将首先在美国推出。

Facebook Payments In Messenger演示视频

https://www.youtube.com/watch?v=0czclezYB_8

Facebook和 PayPal:是友是敌?

Facebook 没有依靠 PayPal 那样的支付公司来支持这项功能,而是依靠自身经验从无到有打造出来——该公司的广告和游戏平台每天要处理超过 100 万笔支付交易。用户的交易和支付信息都经过加密,Facebook 表示:“这些支付系统都被保存在一个安全的环境中,跟 Facebook 网络的其他部分是相互隔绝的,而且受到一支反欺诈团队额外的监测和控制。”

pay-settingsFacebook 没有把支付功能做成一款独立的应用,而是作为其经常被用户使用的信息服务的一部分。通过这样做,该公司正寻求跟专门的 P2P 支付服务展开竞争,比如 Venmo/PayPal、Google Wallet 以及 Square Cash,用户打开这些应用的频次要少一些。Facebook 的这个策略跟 Snapchat 在去年 11 月份上线的 Snapcash(由 Square Cash 提供支持)是一样的。

PayPal 就此发布了一份声明(重点处由我加粗):

自 2008 年以来,我们就跟 Facebook 达成了非常良好的合作关系。目前,我们正在紧密合作,在全球范围内为 Facebook 的游戏和广告业务提供便捷的支付服务。

PayPal一向在支付上面采取合作方式, 我们将继续跟 Facebook和其他很多公司进行合作 ,以开发新的支付体验,让用户在 PayPal和 Braintree 平台都能便捷地付款和收款。

当我询问 PayPal 发言人是否把 Facebook Messenger 支付功能视为“竞争对手”时,他们谨慎地避免使用这个字眼,但最终承认“它的确拥有类似的技术,并做了跟 Venmo 差不多的事情。”虽然 Venmo 支持用户使用绝大多数借记卡进行免费转账,但 Facebook 的免费服务将比 PayPal 的借记卡支付服务更加便宜——PayPal 向每笔交易收取 2.9%的提成外加 0.3 美元的费用。

“我们并不是在这里打造一项支付业务。”Payments inMessenger 的产品经理史蒂夫·戴维斯(Steve Davis)告诉我。相反,戴维斯表示,Facebook 的目标是提供一种免费的 P2P 支付服务,让 Messenger 变得“更加有用、更具表达能力以及更令人愉快。”由于 Facebook 从广告业务中获利颇丰——第四季度营收为 35.9 亿美元——该公司并不需要直接将支付业务变现。Facebook 只需要把用户锁定在自己的平台上,让他们查看动态消息当中的广告,其方式就是把 Messenger 变得尽可能的有用。

Payments In Messenger

TechCrunch 曾在去年 10 月份时首先披露 ——当时我们获得了开发者安德鲁·奥德(Andrew Aude)从 Messenger 代码中截取的图片——Facebook 正在 Messenger 当中打造 P2P 支付功能。从那时起,我就从多个消息来源听说,Facebook 正在对该功能进行紧张的内部测试。

与此同时,Facebook 跟 PayPal、Braintree 和 Stripe 进行合作,为电商购物结账添加了 自动填写计费信息功能 ,并为用户在动态消息中购物打造了一个 “购买”按钮

戴维斯表示,Payments In Messenger 是从一个不同的起点演变而来的,但他拒绝透露 Facebook 在这个功能上花费了多长时间。他倒是提到,当 Facebook 挖来 PayPal 总裁大卫·马库斯(DavidMarcus) 负责 Messenger 部门时,这个项目就已经在运作当中了。

“我们希望测试这项功能,并确保我们达到了高标准,因为钱是非常重要的。”现在,Payments In Messenger 已经准备好在美国本土逐渐铺展开来。以下就是它的工作方式:

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一旦用户开始用上该功能,他们将在 Messenger 消息编辑器中看到一个“$”按钮,就在发送图片或贴纸选项的旁边。在用户点击按钮后,Facebook 将要求他们输入自己的借记卡信息。用户不必手忙脚乱地查找和填写银行账号和汇款路径信息,这让 Payments In Messenger 要比一些替代方案更加简便,但它仅支持使用 Visa 和万事达卡的借记卡。Facebook 决定把信用卡排除在外,因为它们会产生手续费,该公司不希望用户在不理解的情况下被收取费用。

pay-history至于额外的安全保障,系统会提示用户设置一个应用内支付密码或使用 AppleTouchID 指纹识别来确认转账交易——尽管用户也可以选择不使用这些额外的验证手段。如果用户在 Facebook 的游戏、广告或捐赠平台已经登记了借记卡信息,他们也可以直接拿来使用。

在按下“$”按钮后,用户就可以输入转账金额,然后按下“付款”按钮。那笔钱会立即从用户的借记卡账户中扣除,并转账到收款人的借记卡账户。在此过程中,Facebook 不会染指那笔钱——尽管收款方的银行通常需要数天时间才能让钱到账,这是标准流程。双方用户都会收到一个确认信息,其中详细说明了转账交易的状态和时间。

为了防止网络钓鱼,Facebook 在交易提交前会向用户询问一些额外的财务安全问题。之后,用户可以在 Messenger 设置选项的账单历史中查看此前完成的所有支付和收款交易。

“这显然不是一项你每天要用上 10 次的功能。”戴维斯说,“不过,在你需要转账时,这大概将是最好的方式。”

便利为王

戴维斯解释说,“人们已经在 Messenger 当中讨论钱的问题”,比如酒吧账单、各自支付餐费以及分摊 Uber 叫车费用。“我们想要做的就是在这种讨论开始的地方结束它,你不必切换到另一款应用。”戴维斯告诉我。

现在的问题是,这是否是 Messenger 迈向一项全功能支付服务的第一步。Messenger 可能效仿亚洲那些 大块头的聊天应用 ,比如可以让用户进行付款、在线购物以及叫车等活动的微信。在下周的 f8 开发者大会上,Facebook 将公布关于 Messenger 的新动向,届时我们将能看到它更多的平台雄心。

尽管 Payments in Messenger 目前仅支持美国地区,但如果 Facebook 在全球范围内开放这项服务,它就可能帮助移民工人以更低的成本向家里汇款。但就目前而言,Facebook 表示,它只希望在美国提供这项好友转账服务。“等到我们把所有问题搞定,我们会考虑以后的打算。”戴维斯如是说。

当涉及到用户的钱时,漏洞是不允许存在的。

翻译:王灿均(@何无鱼

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