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亚马逊推出新功能,支持买卖双方讨价还价

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亚马逊 正试图在今年假日季做成更多的生意,因此该公司希望用户更多地去购物。借鉴 eBay 和 Priceline 的经验,亚马逊推出了类似于荷兰式拍卖的新功能。用户现在可以对商品“ 提出报价 ”,要求卖家提供比亚马逊网站上标价更低的价格。

亚马逊这一功能 最初将覆盖约 15 万件商品 ,包括体育和娱乐收藏品,以及艺术品等独一无二的商品。亚马逊同时表示,计划到 2015 年时使这一功能覆盖“数十万件商品”。

很明显,亚马逊此举是为了更好地与 eBay 等网站竞争,为市场业务吸引更多第三方卖家。卖家可以利用这一功能销售价格更具灵活性的商品,以及因独一无二的特点而难以确认固定价格的商品。

重要的是,这将给买家带来价格的透明性,使买卖双方的议价得以在亚马逊的“封闭花园”内进行,而不必转移至线下,或是交易被迫放弃。亚马逊无法通过用户的线下交易获得佣金。

亚马逊该服务也将给亚马逊市场平台的第三方卖家带来帮助。这是帮助商户与消费者沟通的又一种途径。当你访问某一商品页面时,商户可以选择推荐正在销售的、你可能感兴趣的其他商品。

亚马逊表示,该公司应商户的要求而推出了这一功能:

“对于寻找价格更优惠、具有唯一性的商品的亚马逊买家,以及希望直接在市场环境中与买家进行沟通的卖家,新的‘提出报价’功能将带来巨大的改变,创造出类似实体店或画廊中的体验。”亚马逊市场业务副总裁皮特·菲里希(Peter Faricy)在一份公告中表示,“在近期我们对卖家的调查中,近一半的受访者对我们表示,与买家议价的功能对于推动在亚马逊平台上的销售很重要。‘提出报价’带来了这样的功能,并使买家相信,他们能以最低的价格买到他们希望的商品。”

在市场平台向具有唯一性的商品品类,例如艺术品拓展的过程中,这也是亚马逊很自然的选择。亚马逊 于 2013 年开始销售艺术品 。画廊和精品店在商品交易过程中总是基于买卖双方的讨价还价。

这一功能最初覆盖的商品品类也非常有趣。我发现,上图中的毕加索木雕最初标价为 12.5 万美元,随后降价至 10 万美元,而目前则被纳入到买家“提出报价”的商品列表中。

目前,其他支持买家“提出报价”的商品还包括托尼·洛莫(Tony Romo)签名的橄榄球头盔。不过,亚马逊似乎即将把这一功能拓展至非唯一性商品品类,例如日用品。这一模式类似于 eBay 当前的做法。

亚马逊很明确的一点是,这“并不是一种拍卖形式”,因为用户并没有主动与他人竞争,并在竞价时间结束前看到价格的上涨。

“所有的讨价还价都是买家和卖家之间一对一的、私人的。”亚马逊指出,“卖家可以在任意时刻接受买家的出价。这里的目的是降低价格,而在讨价还价过程中,买家确定的价格也不会高于网站上的标价。”

亚马逊表示,如果卖家希望某一商品支持用户报价,那么可以在设定商品价格时添加这一功能。对这一功能感兴趣的买家随后可以将价格发送给卖家,而卖家可以选择接受、拒绝或给出新报价。如果双方就价格达成一致,那么用户就可以以议定好的价格将商品加入购物车,随后付款购买。

目前,亚马逊不仅希望加强假日季的销售,也在继续寻找其他方式扩大销售平台。该公司近期的举措包括以亚马逊 Elements 品牌提供自营的家用必需品、推出饭店外带和外送服务,以及自行车送货服务。

翻译:维金(@Li Wei

Amazon To Let Shoppers Bargain For Lower Prices With New “Make An Offer” Option

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